Junio 2010.
Estimados Propietarios IAHI Región México:
Me es muy grato saludarlos nuevamente y comentarles acerca del trabajo que estamos llevando a cabo a través del Subcomités de Operaciones formado a partir de este año con representación de los hoteles de las marcas IHG como Holiday Inn, Holiday Inn Express y Crowne Plaza cuyos representantes incluidos los Comités de Estándares y Tecnología hemos discutido algunas inquietudes recibidas de los hoteles, mismas que fueron consensadas y avaladas por el Comité IAHI Región México y enviadas al Comité de Marcas solicitando al Consejo de Operacines de IHG USA su aprobación. Javier García representante del Consejo de Operaciones y Paul Snyder, Vicepresidente de Operaciones para Las Américas serán quienes den seguimiento a nuestras iniciativas y se encargarán de enviarnos la respuesta. Tomando como base la reestructuración operativa de IHG todas las iniciativas serán discutidas de esta forma, por ello es muy importante la participación de todos los franquiciatarios enviando sus comentarios y sugerencias a través del correo electrónico de la Oficina Región México teresa.sanchez@ihg.com.
El Sr. Javier Pister Titular del Subcomité de Mercadotecnia ha anunciado un cambio de planes a nivel personal y profesional, por lo tanto queda vacante esta importante posición. Esperamos muy pronto avisarles el nombre del nuevo Titular quien seguramente tendrá la misma disposición que Javier mostró a lo largo de estos años.
Quienes nos acompañaron en el Owner Forum del jueves 3 de junio en la ciudad de México, tuvieron oportunidad de intercambiar opiniones e ideas con Jim Abrahamson, Presidente IHG para Las Américas, así como con Mark Carrier, Presidente de la IAHI Internacional, quienes presidieron el panel y estuvieron acompañados de Jim Anhut, Director de Desarrollo para Las Américas; Angela Brav, Vicepresidente y Directora de Operación para Las Américas y Buggsi Patel, Asesor ante la IAHI Internacional de la Región México. El intercambio de preguntas y respuestas fue una interacción muy importante y provechosa. Estamos seguros que tanto los directivos de IHG como de la IAHI muy pronto nos estarán comunicando resultados positivos respecto de las inquietudes que nuestros colegas franquiciatarios les externaron.
Por último quiero agradecer el soporte que nuestros asociados de la Región México nos han dado a lo largo de estos años y me es grato anunciar que nuestra región lleva el liderazgo a nivel internacional con el 84% de hoteles miembros. Vamos a seguir trabajando por el bien de nuestros hoteles y por obtener siempre el retorno de nuestra inversión, apoyados en los programas financieros, educativos y operativos que nos ofrece la IAHI y que están al alcance de todos quienes nos demos la oportunidad de participar en ellos. Como siempre ¡Muchas gracias por su invaluable apoyo!
Saludos cordiales.
José Paoli
Presidente
IAHI Región México
gerencia@himexplazadali.com.mx
Puntos sobresalientes de la Junta de Comité de la IAHI Región México:
- IHG presentó la propuesta “Celebremos la Semana del Servicio”, como una iniciativa global de Mark Carrier, Presidente IAHI Internacional. Esta iniciativa pretende reconocer la lealtad del personal que ha trabajado por muchos añoe en los hoteles de las marcas de IHG; se llevará a cabo la semana del 26 de julio al 1 de agosto de 2010. Los detalles de esta celebración se pueden encontrar en Merlin, en donde los propietarios podrán conocer qué iniciativa puede llevar a cabo cada hotel de acuerdo con sus posibilidades o continuar lo que cada uno de ellos esté haciendo por reconocer la labor cotidiana de sus empleados.
Mark Carrier presentó al Consejo la Misión de la IAHI en conjunto con IHG cuyos cuatro rubros principales son: Desempeño Financiero para elevar la plusvalía de las marcas y lograr el retorno de la inversión. Preferencia de los Huéspedes que se obtendrá al elevar la plusvalía de los hoteles y brindar un servicio de calidad. Consideración hacia los empleados leales como parte importante para llevar a cabo una operación sana. Negocio responsable mediante el involucramiento del personal para mantener un ambiente de trabajo sano y conseguir un medio ambiente sustentable de acuerdo con la ubicación de la propiedad.
- El Comité expresó su preocupación por los límites de territorialidad respecto del crecimiento de IHG. Se sugirió enviar todas sus inquietudes a Tom Corcoran quien encabeza el Comité de Desarrollo de IAHI Internacional para abrir un diálogo en beneficio de ambas partes.
- Gerardo Murray, Vicepresidente de Mercadotecnia de IHG México presentó al Consejo el nuevo programa de trabajo de su área y anunció la contratación de tres nuevos Gerentes de Ventas que están ya trabajando con cuentas nuevas a fin de tener una cobertura mas amplia y una presencia mas palpable incluyendo a las cuentas que ya forman parte de su portafolio.
Recuerda que a partir de este momento puedes asociarte o renovar tu membresía.
Obtén tu membresía 2010 con un magnífico 10% de descuento y condiciones especiales a partir del 1 de junio de 2010. Si aun no te has afiliado o no has renovado tu membresía aprovecha esta gran oportunidad. Nuestra Asociación busca de manera constante apoyar a sus asociados bajando costos y elevando ingresos, es por ello que continuamos ofreciendo el 10% de descuento en la cuota anual 2010.
Contáctanos a través del correo electrónico teresa.sanchez@ihg.com. Recuerda que tienes la opción de cubrir tu cuota con tarjeta de crédito, con transferencia bancaria o a través de la liga www.myiahi.org/dues
Para contactar a los miembros asociados a la IAHI, puedes consultar el directorio en www.iahi.org
La IAHI de tu región está esperando tus comentarios y sugerencias.
Si tienes alguna pegunta en relación con tu membresía o acerca del Comité Región México recuerda que puedes contactar a Teresa Sánchez, Coordinadora IAHI Región México. Nuestra oficina de la ciudad de México está ubicada dentro de las oficinas de Mercadotecnia y Ventas de IHG, teléfono (55) 57-23-18-01 o por correo electrónico teresa.sanchez@ihg.com.
--Below is the English Translation of the Above Newsletter--
June 2010
Dear IAHI Mexico Region Owners:
It is with great pleasure that I take this opportunity to update you regarding the newly appointed Sub-Committee of Operations task force. This Sub-Committee is represented by Owners and Principal Correpondants from IHG brands like Holiday Inn, Holiday Inn Express and Crowne Plaza, including representatives of Standards and Technology Committees. On our recent Committee Meeting held in Mexico City on June 2 and 3, some important operational initiatives have been discussed and endorsed by the IAHI Mexico Region Committee. Javier García head of the Council of Operations together with Paul Snyder, Vice President of Operations The Americas are going to work with Brands Committee in order to have the initiatives approved. In accordance to the new operational structure of IHG from now on all the initiatives received from Franchisees will be worked as explained; therefore your participation is always appreciated by sending your comments, concerns and suggestions to our Mexico Region Office teresa.sanchez@ihg.com.
Javier Pister, head of the Sub-Committee of Marketing announced his new personal and professional plans, therefore he will be resigning from his present position. The new representative of the Sub-Committee will be announced in soon.
The Owner Forum took place on June 3 at the Holiday Inn Plaza Universidad Mexico City, with the participation of Jim Abrahamson, IHG President The Americas, and Mark Carrier, IAHI Chairman leading the panel. The attendees had the opportunity to express their ideas, comments and concerns to them as well as share with Jim Anhut, Chief Development Officer The Americas: Angela Brav, Senior VP and Chief Operating Officer The Americas and Buggsi Patel, Mexico Region Representative before IAHI International. We are certain that this kind of communication between IHG, IAHI and Franchisees will result in a very positive way to express our concerns and the answers will follow soon.
Finally I would like to say thank you for the IAHI Mexico Region Members support received along these years. Your commitment has leveraged us to reach 84% global membership. This means Mexico Region Owners are confident that by supporting our programs and efforts we will continue working together on return of investment by participating in financial and educational programs to obtain the best results. Thank you very much! Please rest assure that you can always will count on IAHI!
Regards,
José Paoli
Presidente
IAHI Región México
gerencia@himexplazadali.com.mx
Mexico Committee Update:
- “Celebrate Service Week” initiative was presented by IHG. It was explained that this is Mark Carrier’s initiative whose main target is to show appreciation to loyal employees who have been working in IHG brands hotels for many years. It will take place from July 26 through August 1, 2010. Details on how and what each hotel can do to celebrate can be found in Merlin. Each hotel will be able to select what would be the best way to celebrate by being responsible with costs and environment and / or emphasize the way they are recognizing their employees.
- Mark Carrier presented to the Committee the IAHI Mission Statement which four main bullet points are: Financial Performance which main goal is obtain return on investment and hotel asset and brand value growth. Guest Preference by creating Great Hotels Guests Love through profitable market share growth. Our People including employee engagement and performance which derives in a unique brand culture. And, Responsible Business taking into account the environmental sustainability by community involvement.
People expressed their concern regarding territorial limits in accordance to IHG brands growth. It was suggested to send all concerns to Tom Corcoran, head of the IAHI Committee of Development, to open a productive discussion in this regard and try to obtain a positive response from IHG.
- Gerardo Murray, Vice President of Marketing IHG Mexico presented the 2010 Marketing Plan and announced three new Sales Managers were hired. The new staff is working together with the hotels in order to include some new accounts to the portfolio taking care of giving the same service and attention to those accounts that are already part of the portfolio.
Remember that you can renew today or become a 2010 IAHI. There is still a 10% Off 2010 Membership dues discount is at your disposal.
If you have never been a member or have not yet signed up for this year, don’t delay. Driving revenues up and costs down will be the primary focus of our 2010 Committees and we want you to be involved, which is why we have applied a 10% Economic Relief Discount to all 2010 membership dues plus additional mid-year benefits.
Please remember that your payment can be made with credit card, wire transfer or via our secure website: www.myiahi.org/dues. Feel free to contact us through our Mexico Region Office at teresa.sanchez@ihg.com.
You will find a list of all Associate Members within the Directory on www.iahi.org
Contact the IAHI in your region
If you have any questions regarding your membership or any of the Mexico Region Committee’s, remember you can contact Teresa Sánchez, IAHI Regional Coordinator Mexico Region. Based at IHG’s office in Mexico City, Teresa can be contacted on:
Tel: (52-55) 57-23-18-01 or by e-mail teresa.sanchez@ihg.com.